BETARA.ID, KOTA JAMBI – Wakil Wali Kota Jambi, Diza Hazra Aljohsa, menyambangi permukiman warga di RT 13 Kelurahan Kenali Asam, Kecamatan Kotabaru, Kamis (4/6/2026). Langkah ini menjadi bentuk respons cepat pemerintah daerah dalam menindaklanjuti keluhan krisis air bersih yang dirasakan masyarakat selama beberapa tahun terakhir.
Dalam peninjauan tersebut, Diza memboyong Direktur Utama Perumda Tirta Mayang, Arianto, bersama jajaran kecamatan dan kelurahan untuk mengecek kondisi lapangan secara langsung.
Sekitar 210 Kepala Keluarga (KK) di kawasan tersebut selama ini hanya menikmati pasokan air bersih sekitar enam jam sehari. Kondisi ini memaksa warga menampung air pada malam hingga dini hari.
Di hadapan warga, Diza menyampaikan permohonan maaf atas pelayanan yang belum optimal. Ia menegaskan bahwa pemerintah hadir untuk membawa solusi konkret, bukan sekadar melakukan pencatatan masalah.
“Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan ini. Setelah pembenahan selesai, kami menargetkan peningkatan distribusi air dari yang semula hanya enam jam menjadi 20 jam per hari,” ujar Diza.
Diza juga mengimbau masyarakat memanfaatkan layanan Call Center 112 atau melapor melalui RT dan lurah jika menemukan gangguan pelayanan publik di lingkungannya.
Sementara itu, Direktur Utama Perumda Tirta Mayang, Arianto, mengungkapkan bahwa gangguan distribusi dipicu oleh kerusakan pompa booster Kebun Daging. Hal ini memaksa petugas membagi suplai air dari lokasi lain secara bergantian.
Guna menyelesaikan masalah ini secara permanen, Perumda Tirta Mayang telah memesan pompa baru berkapasitas 100 liter per detik yang didatangkan langsung dari Italia.
“Setelah operasional penuh, distribusi air ke wilayah Kenali Asam dan sekitarnya akan kembali normal hingga 20 jam sehari. Kami juga memastikan kualitas air tetap jernih dan sesuai standar kesehatan,” tegas Arianto.(*/Rdi)
